Jeśli nie ankieta, to co? - Jak efektywnie badać satysfakcję klientów na kursach językowych

WEBINARIUM

Na webinarze dowiesz się:

Jakie zalety i wady ma tradycyjne podejście do ankietowania słuchaczy na kursie językowym?

Co przeważa? Wady czy zalety?


Jakie są niestandardowe sposoby na badanie satysfakcji uczniów i klientów? Poznasz dyskusję moderowaną, stoliki eksperckie, kapelusze de Bono, sesje plakatowe, walizkę i kosz, list do organizatorów i kilka innych zaskakujących sposobów na ewaluację kursu językowego.

PROWADZĄCA

Luiza Wójtowicz-Waga

Jestem absolutną fascynatką towarzyszenia ludziom w rozwoju i nic nie ekscytuje mnie bardziej niż patrzenie na rozwijających się uczestników moich szkoleń.

Specjalizuję się w uczeniu dorosłych: od 18 lat prowadzę zajęcia z języka angielskiego dla dorosłych w biznesie a od 10 lat jestem trenerem i coachem nauczycieli (skończyłam renomowaną szkołę trenerów TROP). Tematy, od których świecą mi się oczy, to podnoszenie jakości lekcji, praca nad marką osobistą, pewnością siebie i kreatywnością nauczycieli, wyznaczanie celów i ich konsekwentne osiąganie. Pomagam w nawiązywaniu dobrych relacji z uczniami, pracujemy nad asertywnością i prawdziwą komunikacją.

Jestem moderatorem metody Design Thinking, stąd praca nad potencjałem twórczym zespołów jest tym, co kręci mnie najbardziej. Często odwiedzam szkoły, przyglądając się, jak pracują zatrudnione tam osoby; nauczyciele, menedżerowie, metodycy, aby pomóc im usprawniać i ulepszać ich działania. Praca z ludźmi i bezpieczne przeprowadzanie ich przez zmianę; czy może być lepsze zajęcie na świecie?

Michał Bartosiński

Właściciel firmy Nordmind zajmującej się tworzeniem systemów informatycznych oraz doradctwem IT. Z zamiłowania i wykształcenia informatyk, absolwent Politechniki Warszawskiej. Posiada duże doświadczenie przy projektowaniu, realizacji i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań dla edukacji.Jeden z twórców Platformy LangLion. Żeglarz, miłośnik sportów wodnych i podróży.

Nie przegap szansy na darmowe szkolenia eduNation

Zapisz się na nasz Newsletter i otrzymuj powiadomienia o szkoleniach!